Integritetspolicy

Vi macyking.com inklusive alla närstående och dotterbolag (hädanefter kallade "macyking.com", "oss" eller "vi"), är engagerade i att skydda din integritet. Vårt mål är att ge dig en positiv upplevelse på vår webbplats www.macyking.com ("webbplats"), samtidigt som vi håller din personliga information säker.

Din integritet är viktig för oss. Läs gärna denna integritetspolicy för att lära dig mer om den information vi kan samla in från dig och hur vi använder och skyddar din information. Genom att besöka webbplatsen accepterar och samtycker du till de praxis, villkor och bestämmelser som beskrivs i denna integritetspolicy.

Information som omfattas av denna integritetspolicy

Personlig information. Detta innebär all information som kan användas för att identifiera en specifik naturlig person direkt eller indirekt, antingen isolerat eller i kombination med annan information. Några exempel på personlig information inkluderar namn, adress, e-postadress, telefonnummer, vilket ID-nummer som helst eller platsuppgifter.

Aggregerad information. Information kan aggregeras och/eller anonymiseras. När information aggregeras kombineras den med information om andra kunder och användare. Aggregerad information som inkluderar personlig information betraktas som personlig information tills den har anonymiserats.

Anonymiserad information. När information anonymiseras kan informationen inte längre tillskrivas en specifik fysisk person utan användning av ytterligare information, till exempel hur många användare som tittat på en viss webbplats eller annons, och sådan information kan inte användas för att identifiera dig. Generellt sett är användningsdata som samlas in när du besöker webbplatsen både aggregerad och anonymiserad, så den identifierar dig inte personligen och är därför inte personuppgifter.

Barns personliga information. Webbplatsen är inte riktad till, och macyking.com samlar inte medvetet in personlig information från barn under 16 år (sexton), eller motsvarande minimiålder i relevant jurisdiktion. Om vi får veta att vi har samlat in personuppgifter om ett barn under 16 år, kommer vi att radera denna personliga information från våra system. Om du tror att vi oavsiktligt kan ha samlat in personuppgifter från eller om ett barn under 16 år, vänligen kontakta oss på service@macyking.com.

Vilken information samlar vi in

Din kontoinformation och kundsupport. Om du fyller i formulär eller registrerar ett konto på webbplatsen eller korresponderar med oss via telefon, e-post eller sociala medier, kan du ge oss information om dig, vilket kan inkludera personuppgifter. Detta inkluderar information du lämnar när du registrerar dig på webbplatsen, ansöker om en kupong eller förlänger garantin, registrerar eller returnerar en produkt, prenumererar på någon av våra tjänster, söker efter en produkt, lägger en beställning på webbplatsen, deltar i diskussionsforum eller andra sociala mediefunktioner på webbplatsen, deltar i en kampanj, kampanj eller undersökning, delta i en utbildningssession eller annat evenemang, ladda ner firmware, mjukvara och appar, eller när du rapporterar ett problem relaterat till webbplatsen eller våra produkter eller på annat sätt begär support. Personuppgifter som du ger oss kan inkludera ditt namn, adress, e-postadress, telefonnummer och annan kontaktinformation samt annan information som kan användas för att personligen identifiera dig. Observera att vi kan använda en tredjepartsbetalningsprocessor (såsom PayPal) för att hjälpa till att säkert behandla din personligt identifierbara betalningsinformation. Den kreditkortsinformation du lämnar är krypterad och skickas direkt till PayPal. Vi lagrar inte dina kreditkortsuppgifter och kontrollerar inte och ansvarar inte för PayPal eller dess insamling eller användning av din information. Du kan läsa mer om hur PayPal lagrar och använder dina kreditkortsuppgifter genom att gå till PayPal:s integritetspolicy. Om du lämnar ut dina kreditkortsuppgifter krypteras informationen med Secure socket layer-teknik (SSL) och lagras med AES-256-kryptering. Även om ingen överföringsmetod över Internet eller elektronisk lagring är 100 % säker, följer vi alla PCI-DSS-krav och implementerar ytterligare allmänt accepterade branschstandarder.

Enhet och teknisk information. Vi samlar automatiskt in information när du besöker webbplatsen, inklusive:

• teknisk information, inklusive Internetprotokoll ("IP") adress som används för att koppla din dator eller andra enheter till Internet, webbläsartyp och version, tidszonsinställningar, typer och versioner av webbläsartillägg, operativsystem och plattform samt språkinställningar. Denna information tillhandahålls normalt av din webbläsare, och vi begär det inte specifikt;
• information om ditt besök på webbplatsen, inklusive hela klickströmmen för Uniform Resource Locators ("URL") till, genom och från webbplatsen (inklusive datum och tid); Produkter du tittade på eller sökte efter; svarstider på sidan; nedladdningsfel; längden på besök på vissa sidor; videor som ses; information om sidinteraktion (såsom scrollning, klick och muspek-over); och metoder för att bläddra bort från sidan;

Enhet och teknisk information. Cookies (för att lära dig mer om cookies, besök www.allaboutcookies.org) är små textfiler som skickas till eller nås från din webbläsare eller datorns hårddisk. En cookie innehåller vanligtvis namnet på domänen (internetplats) där cookien härstammar, cookiens "livslängd" (dvs. när den går ut) och ett slumpmässigt genererat unikt nummer eller liknande identifierare. En cookie kan också innehålla information om dina datorer, såsom användarinställningar, webbhistorik och aktiviteter som utförs under användning av tjänsterna.

Webbplatsen använder följande cookies:

• Strikt nödvändiga cookies, som krävs för att webbplatsen ska fungera. Utan dem skulle du till exempel inte kunna registrera dig eller logga in på webbplatsen.
• Analytiska/prestandacookies, som gör det möjligt för macyking.com att känna igen och räkna antalet besökare, lära sig hur besökare navigerar på webbplatsen och förbättra webbplatsen.
• Funktionscookies, som macyking.com använder för att känna igen dig när du återvänder till webbplatsen.
• com använder också analystjänster, såsom Google Analytics, för att samla in annan information. Generellt identifierar inte analystjänster enskilda användare. Många analystjänster låter dig välja bort datainsamling. Till exempel, för att lära dig mer om Google Analytics-metoder och för att välja bort det, besök com/inställningar/annonser.

Information vi får från andra källor. Vi samarbetar nära med tredje parter som tillhandahåller tjänster till oss (inklusive till exempel affärspartners, underleverantörer inom tekniska, betalnings- och leveranstjänster, annonsnätverk, analysleverantörer, sökinformationsleverantörer, kreditupplysningsföretag) och vi kan få information om dig från dem.

Hur vi använder information

Vi använder den information vi samlar in för flera ändamål. Dessa syften kommer att vara förenliga med anledningen till att du gav informationen till oss eller för ett direkt relaterat syfte. De användning vi gör av sådan information är för att:

• Skapa ett konto åt dig på webbplatsen;
• Underlätta ditt köp och/eller nedladdning av våra produkter;
• Autentiserar användning av ditt konto eller dina köp och/eller användning av våra produkter;
• Registrera din produkt i vår produktdatabas;
• Fullgöra våra skyldigheter som följer av eventuella avtal som ingåtts mellan dig och oss och att tillhandahålla dig den information, de produkter och tjänster du begär från oss;
• Hjälpa dig med kundsupport;
• Kommunicera om och administrera deltagande i kundkampanjer och enkäter;
• Tillhandahåll de produkter du begär;
• Ge dig information om de produkter du använder, såsom nya funktioner, buggfixar, driftstopp eller uppgraderingar;
• Hjälp oss att utveckla nya produkter och förbättra befintliga produkter;
• Förse dig, eller tillåta utvalda tredje parter att tillhandahålla dig, information om varor eller tjänster som vi anser kan intressera dig. Vi (eller utvalda tredje parter) kommer att kontakta dig elektroniskt endast om du har valt att ta emot marknadsföringsinformation. "Opt-in" betyder att du har vidtagit en positiv åtgärd för att få information, till exempel genom att kryssa i en ruta eller klicka på en knapp;
• Meddela dig om ändringar på webbplatsen och produkterna samt ändringar i våra villkor, villkor och policyer;
• Administrera webbplatsen och produkterna för interna operativa ändamål, inklusive felsökning, data samt statistisk analys, testning, forskning och enkät;
• Förbättra webbplatsen och säkerställa att innehållet presenteras på det mest effektiva sättet för dig och din dator eller enhet;
• Säkerställ webbplatsens säkerhet;
• Övervaka och reglera interaktiva funktioner på webbplatsen och våra produkter som du väljer att delta i, inklusive onlineforum och chattrum relaterade till våra produkter;
• Hjälpa dig att navigera på webbplatsen;
• Hjälpa dig att få tillgång till och använda vissa funktioner i produkterna på distans samt hjälpa dig att övervaka och skydda ditt hem och ditt hemnätverk;
• Ger dig information och rekommendationer om internet- och elanvändning i ditt hem;
• Mäta eller förstå effektiviteten av reklam som vi erbjuder dig och andra som besöker webbplatsen samt leverera relevant personlig reklam till dig och andra;
• Avgör vilka aspekter av webbplatsen och våra produkter som är mest användbara för dig.

Varför vi använder information

När vi behandlar din personliga information för att tillhandahålla en produkt eller tjänst gör vi det eftersom det är nödvändigt för att fullgöra avtalsmässiga skyldigheter som vi har gentemot dig och för våra legitima intressen att tillhandahålla produkter och tjänster, för att upprätthålla vår relation med dig och för att skydda vår verksamhet. Om du väljer att inte lämna oss den personliga information vi behöver för att kunna leverera en produkt eller tjänst, kan vi inte tillhandahålla den. När du köper och/eller laddar ner nya produkter kommer vi endast att använda din personliga information för de ändamål som anges i denna integritetspolicy och för eventuella meddelanden som ges till dig vid köp eller nedladdning.

Vi använder också din personliga information för att skydda vårt företag (till exempel mot bedrägeri) eller för att uppfylla de juridiska krav vi omfattas av (till exempel skatte- eller finansiell rapporteringsskyldighet).

Informationsdelning

Under inga omständigheter hyr eller säljer vi din personliga information till tredje part för marknadsföringsändamål. Vi delar endast din personliga information med tredje part för marknadsföringsändamål om du har gett oss tillstånd och i enlighet med marknadsföringsavsnittet nedan. Vi delar personlig information på följande sätt:

• inom macyking.com för ändamål databehandling eller lagring;
• inom macyking.com, inklusive med våra dotterbolag, associerade företag och divisioner, som alla kan använda din information för de ändamål som anges i denna integritetspolicy;
• Med affärspartners har tjänsteleverantörer auktoriserat tredjepartsagenter eller entreprenörer att tillhandahålla en begärd tjänst eller transaktion, inklusive hantering av beställningar, hosting av webbplatser, lagring av din information, e-postkommunikation å våra vägnar och kundsupport. Till exempel, när du gör köp i macyking.com butiker använder macyking.com en betalningsförmedlare för att verifiera dina kreditkortsuppgifter. Din betalningskortinformation skickas vidare till betalningsförmedlaren och samlas inte in eller lagras av macyking.com. Betalningsförmedlaren är endast auktoriserad att använda denna information för att autentisera ditt köp och inte för något annat ändamål. Vi tillhandahåller endast dessa tredje parter den minsta mängd personuppgifter som behövs för att slutföra eller tillhandahålla den begärda tjänsten eller transaktionen, och vi tillåter inte tredje part att använda din personliga information för ett annat syfte än det som lämnats ut till dig;
• med tjänsteleverantörer, rådgivare eller andra tredje parter i den mån det rimligen är nödvändigt för att gå vidare med förhandling eller slutförande av en fusion, förvärv eller försäljning av hela eller delar av våra tillgångar. Om macyking.com slås ihop med, förvärvar eller förvärvas av en annan enhet, överförs personuppgifter som en helhet till efterföljande enhet;
• att följa lagen eller rättsprocessen (såsom att svara på stämningar eller domstolsbeslut), att följa statliga rapporteringsskyldigheter och att utöva våra juridiska rättigheter eller försvara mot rättsliga krav; och
• Att skydda våra juridiska rättigheter eller andras, såsom att skydda macyking.com varumärken eller utreda brott mot macyking.com användarvillkor, lagbrott, intrång i immateriella rättigheter, missbruk av macyking.com webbplatser, bedrägeri eller potentiella hot mot personlig säkerhet.

Dessutom delar vi aggregerad anonymiserad information, inklusive användningsdata om våra produkter, med tredje part för olika ändamål, bland annat för att analysera trender kring hemnätverk och användning av el, visa tredje parter hur deras produkter kan fungera med produkterna och för att generellt förbättra hemnätverk. Vi har vidtagit åtgärder för att säkerställa att denna information inte kan kopplas tillbaka till dig och vi kräver att tredje part behåller all delad information i dess anonymiserade form.

Alla tredje parter som vi delar din personliga information med är skyldiga att upprätthålla sekretessen kring informationen och är förbjudna att använda den för något annat ändamål. Vi kommer att vidta alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dessa tredje parter följer samma integritetsprinciper som gäller för vår insamling av dina personuppgifter.

Vi kommer att be om ditt samtycke, till exempel via e-postsvar, opt-in-box eller klick-igenom avtal innan vi använder eller delar din personliga information för något annat ändamål.

Marknadsföring

Du har rätt att be oss att inte behandla din personliga information för marknadsföringsändamål. Vi kommer att informera dig (innan vi samlar in din personliga information) om vi avser att använda din personliga information för marknadsföringsändamål, eller om vi avser att lämna ut din personliga information till någon tredje part för marknadsföringsändamål.

Vi kommer alltid att ge dig valmöjligheter kring din personliga information. Vissa val presenteras direkt i form av anmälningsmeddelanden eller accepteringsrutor för marknadsföring till dig eller delning av din personliga information med tredje part. Du har alltid möjlighet att välja bort om du senare ändrar dig. En form av avregistrering är att klicka på länken Avprenumeration i ett marknadsföringsmejl. Detta tar dig bort från vår marknadsföringsmaillista. Observera att dessa val för att välja in/utgå inte gäller för mottagande av obligatorisk kommunikation via webbplats, tjänst eller programvara, såsom uppdaterings- eller driftstoppinformation, eller mottagande av order- eller leveransbekräftelser på macyking.com webbplatsbutiker, vilka du kan få periodiskt som en del av macyking.com att du fullgör kontraktet med dig, om du inte avbryter din tjänst, beställer eller avslutar användningen av programvaran i enlighet med tillämpliga användarvillkor eller licensavtal.

Om du inte vill ta emot direktmarknadsföringsmaterial från oss eller en tredje part, kan du, utöver att följa instruktionerna "Avanmäla" i ett marknadsföringsmejl, skicka en e-postförfrågan på service@macyking.com.

Var vi lagrar din information

De data vi samlar in från dig kan överföras till och lagras på olika platser globalt, inklusive USA. Det kan också behandlas av macyking.com personal eller entreprenörer som verkar utanför ditt hemland (inklusive, om du befinner dig i Europa, utanför EES) som arbetar för oss eller för någon av våra leverantörer. Sådan personal kan bland annat vara involverad i att fullfölja din beställning, hantera dina betalningsuppgifter och tillhandahålla stödtjänster. Vi använder också molnbaserade applikationer och tjänster för att lagra och behandla din personliga information, vilket kan leda till att din personliga information lagras utanför ditt bosättningsland.

Vi kommer att vidta de åtgärder som är rimliga för att säkerställa att vi och våra tjänsteleverantörer inte bryter mot de integritetsprinciper som styr vår insamling av din personliga information och att din personliga information behandlas säkert och i enlighet med denna integritetspolicy samt tillämpliga dataskyddslagar. Genom att lämna din personliga information till oss förstår du fullt ut att macyking.com kommer att överföra, behandla och lagra personuppgifter utanför det land där du bor eller är medborgare.

Vår integritetspolicy och våra rutiner är utformade för att ge en globalt konsekvent skyddsnivå för personuppgifter över hela världen. Detta innebär att vi fortfarande kommer att hantera din information på det sätt som beskrivs i denna integritetspolicy och i enlighet med alla tillämpliga lagar. Detta inkluderar, där det är relevant, att ingå EU-standardavtalsklausuler (eller motsvarande åtgärder) med parten utanför EES Tillgänglig här

Åtkomst till och uppdatering av din personliga information

Vi behöver din hjälp att hålla din personliga information korrekt och uppdaterad, så vänligen meddela oss om eventuella ändringar i din personliga information. Du kan när som helst få tillgång till och uppdatera din personliga information och dina kommunikationsinställningar på följande sätt:

• genom att klicka på länken "Avprenumerera" i alla mejl du får från oss;
• genom att skicka ett mejl till service@macyking.com. Var vänlig och inkludera ditt namn, e-postadress och specifik relevant information om den information du vill ändra eller det material du inte längre vill få; eller
• för webbplatsen, genom att logga in på ditt onlinekonto som finns på den URL som angavs när du registrerade dig på webbplatsen.

Vi kommer att hedra din begäran att:

• korrigera dina uppgifter om de är felaktiga eller ofullständiga;
• överföra personuppgifter som du har lämnat till oss till en tredje part om vi behandlar dessa uppgifter antingen på grundval av ditt samtycke eller för att ingå ett avtal med dig;
• radera din personliga information, om vi inte är skyldiga att behålla den enligt lag eller att fastställa, utöva eller försvara juridiska anspråk; och/eller
• ge dig en kopia av din personliga information som finns i våra nuvarande register. Om du befinner dig utanför EES kan vi ta ut en rimlig avgift om handlingar måste nås från säkerhetskopierade eller arkiverade handlingar.

Om du är bosatt i EES har du också rätt att:

• Dra tillbaka ditt samtycke till vår behandling av dina personuppgifter när som helst efter att du har samtyckt, inklusive att välja bort mottagandet av marknadsföringsmaterial. Det enklaste sättet att göra detta är att klicka på länken "Avanmäla" i alla mejl du får från oss;
• begränsa vår behandling av din personliga information där du anser att sådana uppgifter är felaktiga, vår behandling är olaglig eller att vi inte längre behöver behandla dessa uppgifter för ett visst ändamål (om vi inte kan radera uppgifterna på grund av en juridisk eller annan skyldighet eller för att du inte vill att vi ska radera dem); och/eller
• Motsätta sig sådan behandling på grund av din specifika situation, där den juridiska motiveringen för vår behandling av din personliga information är vårt legitima intresse. Vi kommer att följa din begäran om vi inte har övertygande legitima grunder för behandlingen som går före dina intressen och rättigheter, eller om vi behöver fortsätta behandla data för att etablera, utöva eller försvara juridiska krav.

Du kan begära att utöva någon av dessa rättigheter i förhållande till din personliga information genom att skicka begäran via e-post till service@macyking.com.

Vi kommer att svara på din begäran snabbt när vi mottagit. Om du befinner dig i EES sker detta inom en månad efter mottagande, eller om ytterligare tid krävs, informerar vi dig om detta och orsaken till förseningen. Vi kan be dig verifiera din identitet innan vi kan agera på din begäran. Om din personliga information har lämnats ut till en tredje part i enlighet med denna integritetspolicy, kommer vi att vidta rimliga åtgärder för att informera tredje part om all uppdaterad information du lämnar till oss.

Om du befinner dig inom EES har du också rätt att lämna in ett klagomål till den lokala dataskyddsmyndigheten om du anser att vi inte har följt tillämpliga dataskyddslagar. Snälla klicka här för en lista över kontaktuppgifter till EEA:s dataskyddsmyndigheter.

Lagring av personuppgifter

Vi kommer endast att behålla din personliga information för att uppfylla de syften som den samlades in för, enligt krav för legitima affärsändamål enligt denna integritetspolicy, eller på annat sätt tillåtet enligt lag. När vi inte längre behöver använda personuppgifter kommer vi att ta bort dem från våra system och register och/eller vidta åtgärder för att anonymisera dem så att du inte längre kan identifieras från dem.

För att fastställa lämplig lagringstid för personuppgifter tar vi hänsyn till mängden, arten och känsligheten av personuppgifterna, den potentiella risken för skada från obehörig användning eller utlämnande av din personliga information, vilka syften vi behandlar din personliga information för, om vi kan uppnå dessa syften på andra sätt samt tillämpliga juridiska krav.

Säkerhet

Vi strävar efter att upprätthålla lämpliga administrativa, tekniska och fysiska skyddsåtgärder som är utformade för att skydda den information som samlas in av webbplatsen. Tyvärr är informationsöverföringen via Internet inte 100 % säker.

Det är viktigt att notera att om du använder en dator eller enhet som andra kan nå, kan andra personer komma åt okrypterad personlig information. Om du inte vill att din information ska vara tillgänglig för andra, var försiktig när du använder offentliga datorer eller enheter eller när du använder någon dator eller enhet som användare som är obehöriga av dig kan ha tillgång till.

Vi rekommenderar att du vidtar alla försiktighetsåtgärder för att skydda din personliga information när du är på internet. Till exempel, byt ofta lösenord, använd en kombination av bokstäver och siffror när du skapar lösenord, och se till att du använder en säker webbläsare. Du bör också vara medveten om att namn som du ger dina Wi-Fi-aktiverade enheter, hemnätverk och tjänster (även kallade "vänliga namn") kan upptäckas av andra utanför ditt hem, så du bör inte använda personuppgifter som en del av dina vänliga namn.

Tredjeparts- och sociala medier-länkade sajter

Webbplatsen och onlinetjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller onlinetjänster som drivs av tredje part. När du lämnar webbplatsen styrs dina aktiviteter av användarvillkoren och integritetspolicyn för tredjepartswebbplatser och onlinetjänster. macyking.com ansvarar inte för integritetspraxis eller innehållet på dessa webbplatser och onlinetjänster, och vi uppmuntrar dig att noggrant läsa användarvillkoren och integritetspolicyn för alla webbplatser och onlinetjänster du besöker.

Webbplatsen kan innehålla funktioner för sociala medier, såsom Facebooks "Gilla"-knappar. Dessa funktioner kan samla in information om din enhets IP-adress, sätta cookies för att underlätta interaktion med sociala mediefunktioner eller länka dig till en webbplats där du kan posta personlig information, samt samla information från ditt sociala mediekonto (såsom Facebook, Twitter, Instagram etc.) som du använder för att logga in på webbplatsen, såsom ditt namn, Födelsedatum, bild och andra detaljer som du kan ha kopplat till sociala mediekontot. Alla interaktioner med sociala mediefunktioner styrs av integritetspolicyn hos det sociala medieföretag som tillhandahåller funktionen.

Uppdateringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då, så vänligen läs igenom den regelbundet. Om vi ändrar vår integritetspolicy kommer vi att publicera den reviderade versionen här, med ett uppdaterat revideringsdatum.

Hur du kontaktar oss

Om du har några integritetsrelaterade frågor eller kommentarer relaterade till denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss på service@macyking.com.

Om du har klagomål eller funderingar kring denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss via ovanstående e-postadress. Vi tar alla klagomål om brott mot integritetslagar på största allvar. Någon från macyking.com kommer att undersöka ditt klagomål och svara inom rimlig tid.